Tämä on Kielinupun EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 16.10.2024. 

 

1. Rekisterinpitäjä

Kielinuppu

Osoite: Lauklähteenkatu 6 A 15

Postitoimipaikka: 20740 Turku

Sähköposti: info@kielinuppu.fi

Puhelin: 045 78321088

Y-tunnus: 2936637-2

 

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Katri Kunnas

 

3. Rekisterin nimi

Kielinupun Asiakasrekisteri

 

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

 

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito

• Palvelujen toteuttaminen ja kehittäminen

• Laskutus ja maksujärjestelyt

• Sähköisen uutiskirjeen lähettäminen (asiakkaan suostumuksella)

• Tuotteiden ja palveluiden markkinointi (asiakkaan suostumuksella)

• Asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittäminen

 

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:

• Nimi

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Yritys/Organisaatio (jos sovellettavissa)

• Laskutustiedot

• Tilatut tuotteet ja palvelut

• Asiakashistoria

• Markkinointiluvat ja -kiellot

 

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

 

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Emme myy tai välitä tietoja mainostajille.

 

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Tällöin huolehdimme riittävästä tietosuojan tasosta lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

 

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja noudatamme hyviä tietosuojakäytäntöjä. Suojaamme tietoja seuraavilla tavoilla:

 

• Säilytämme asiakastietoja sisältävät tiedostot salasanasuojatuilla laitteilla.

• Pidämme laitteidemme ja ohjelmistojemme tietoturvapäivitykset ajan tasalla.

• Emme jaa asiakastietoja ulkopuolisille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki sitä vaadi.

• Käsittelemme asiakastietoja vain työtehtävien edellyttämässä laajuudessa.

 

Pääsy rekisteriin on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtävät sitä edellyttävät. Poistamme rekisterissä olevat tarpeettomat tiedot säännöllisesti.

 

10. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisteröidyllä asiakkaalla on oikeus tarkastaa omat tietonsa ja pyytää virheellisten tietojen oikaisua. Tietojen tarkastus- tai korjauspyyntö tulee tehdä kirjallisesti rekisterinpitäjälle, joka voi pyytää henkilöllisyyden vahvistamista.

 

11. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteröidyllä asiakkaalla on seuraavat oikeudet

• Oikeus pyytää tietojensa poistamista rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi")

• Oikeus rajoittaa tietojensa käsittelyä

• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa

• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Suomessa Tietosuojavaltuutetun toimisto)

 

Kaikki tietopyynnöt tulee tehdä kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä käsittelee pyynnöt kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Tätä määräaikaa voidaan tarvittaessa jatkaa enintään kahdella kuukaudella ottaen huomioon pyyntöjen monimutkaisuus ja määrä.

 

12. Evästeiden käyttö

Käytämme sivustollamme evästeitä ja vastaavia tekniikoita parantaaksemme käyttökokemusta ja analysoidaksemme sivuston toimivuutta. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteeseesi vieraillessasi sivustollamme.

 

Evästeiden avulla:

• Toteutamme palvelun toiminnallisuuksia

• Analysoimme ja tilastoimme sivuston käyttöä

• Kehitämme palvelua

 

Käytämme sekä väliaikaisia että pysyviä evästeitä. Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista, mutta se voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

 

13. Selosteen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä selostetta. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme ja tarvittaessa henkilökohtaisesti rekisteröidyille.